Ha a dobozos csomag kevés
A SmartHivas alapból önkiszolgáló: regisztrálsz, beállítod, működik — konzultáció nélkül. Van azonban olyan igény, ami ebbe nem fér bele: külső rendszerhez kellene illeszkedni, több telephelyet kiszolgálni, vagy a bejövő hívásokon túllépni. Ezeket felmérés után, egyedi ajánlattal nézzük meg.
Az egyedi irány nem egy megvásárolható csomag, hanem egy beszélgetés kezdete. Megírod, mit szeretnél, megnézzük, mi valósítható meg a mai rendszerrel és mi igényel fejlesztést, majd írásos ajánlatot kapsz. Amíg nincs elfogadott ajánlat, nem keletkezik díj és kötelezettség.
Mit szoktak kérni?
CRM- és API-integráció, webhook
Ha a hívások adatait a saját rendszeredben szeretnéd látni — ügyfélnyilvántartás, ticketing, belső adatbázis —, megvizsgáljuk, milyen módon adható át a hívás strukturált összefoglalója. A dobozos előfizetés ma e-mailben és a kezelőfelületen adja át ezeket.
Kimenő hívás és kampány
Visszahívás, emlékeztető hívás, tájékoztató kampány. A dobozos termék ma kizárólag bejövő hívást fogad; a kimenő irány felmérést igényel, és külön jogi feltételei vannak (hozzájárulás, hívásidőszak, nyilvántartás). Ezt együtt nézzük át, mielőtt bármit ígérnénk.
Több telephely, párhuzamos hívások, nagyobb keret
Több szám, egyszerre több beérkező hívás, a csomagokban lévőnél nagyobb havi AI-kapacitás. Ehhez nem új funkció kell, hanem más csomagolás — ezt felmérés után, egyedi ajánlatban tesszük meg.
Hogyan indul?
1. Megírod, mit szeretnél
Egy e-mail elég: mit csinálna az asszisztens, milyen rendszerhez kellene illeszkednie, és nagyjából hány hívásról van szó havonta. Az űrlap helyett szándékosan e-mail — így a saját szavaiddal írhatod le.
2. Felmérjük, mi valósítható meg
Megnézzük, mi oldható meg a mai rendszerrel, mi igényel fejlesztést, és mi az, amit nem vállalunk. Ha valami nem megy, azt megmondjuk — nem ígérünk olyat, amit nem tudunk kiszállítani.
3. Egyedi ajánlatot kapsz
Írásban, konkrét tartalommal és határidővel. Amíg nincs elfogadott ajánlat, semmi nem indul el, és semmi nem kerül pénzbe.
Ha viszont a dobozos működés elég, ne várj ránk: nézd meg az árakat és indulj el magadtól — a beállítás kb. öt perc.
Gyakori kérdések az egyedi megoldásról
Miben más ez, mint a Starter és a Pro csomag?
A Starter és a Pro dobozos előfizetés: percek alatt beállítod magadnak, fix havidíjjal, konzultáció nélkül. Az egyedi irány ezzel szemben felmérésen alapuló, projekt jellegű munka — akkor van rá szükség, ha a dobozos működésen kívül eső igényed van, például külső rendszerhez kellene illeszkedni.
Tud az AI-asszisztens ma kimenő hívást indítani?
A dobozos termék nem: kizárólag a nem fogadott bejövő hívásokat veszi fel. A kimenő irányt egyedi igényként vizsgáljuk meg, és külön jogi feltételei vannak — ezért nem ígérjük meg felmérés nélkül.
Mennyibe kerül egy egyedi megoldás?
Nincs listaára, mert nincs két egyforma igény. A felmérés után írásos ajánlatot kapsz; addig sem díj, sem kötelezettség nem keletkezik. A dobozos csomagok árai a hivatkozott árak oldalon nyilvánosak.
Mennyi idő, mire működik?
Ez az igénytől függ, ezért a felmérés előtt nem mondunk határidőt. Az ajánlat viszont már konkrét ütemezést tartalmaz. Ha csak a dobozos működés kell, arra nem kell várni: az önkiszolgáló beállítás kb. öt perc.
Mi az, amit biztosan nem vállalunk?
Hangfelvétel készítését és beszélgetés-átiratok tárolását — ez a rendszer felépítéséből következik, nem árkérdés. Nem vállalunk továbbá olyan megoldást, amely valós személy hangját utánozná az érintett írásos hozzájárulása nélkül, és olyat sem, ami a hívót megtévesztené az AI-jellegről.
Kapcsolódó: árak és csomagok · hogyan működik · bizalmi központ
Először próbáld ki a dobozos működést
A legtöbb igényre az önkiszolgáló csomag is elég — és ingyen, bankkártya nélkül kipróbálható.