Telefonos időpontfoglalás — az AI foglal, amíg te dolgozol
A SmartHivas AI asszisztense fogadja a nem fogadott hívásokat, valós időben ellenőrzi a Google Naptárad szabad idősávjait, és azonnal le is foglalja az időpontot. A hívó SMS-visszaigazolást kap 4 jegyű referencia-kóddal, te pedig készen kapod a foglalást a naptáradban — anélkül, hogy megszakítottad volna a munkát.
Három lépés — beavatkozás nélkül
A hívás befut az AI-hoz
Munka közben nem tudod felvenni? A hívás a saját számodról automatikusan az AI recepcióshoz irányítódik, aki a vállalkozásod nevében, természetes magyar hangon veszi fel.
Az AI szabad időpontot keres
Valós időben nézi a Google Naptáradat: csak olyan időpontot ajánl, ami tényleg szabad, és a szolgáltatás időtartamának megfelelő sávot foglalja le.
Foglalás + SMS-visszaigazolás
A foglalás azonnal bekerül a naptáradba, a hívó SMS-t kap referencia-kóddal — amivel telefonon le is tudja mondani, ha közbejön valami.
Így hangzik egy valódi foglalás
Jó napot! A Léna Szépségszalont hívta, Anna vagyok, a szalon asszisztense. Miben segíthetek?
Jó napot! Szeretnék időpontot kérni női hajvágásra valamikor csütörtökön.
Máris megnézem… Csütörtökön 10:00-kor és 14:30-kor van szabad időpontunk női hajvágásra. Melyik felelne meg?
A 14:30 jó lenne.
Rendben, lefoglaltam csütörtökre 14:30-ra. Kérhetem a nevét és a telefonszámát a visszaigazoláshoz?
Az AI kizárólag az általad megadott adatokból dolgozik — szolgáltatások, árak, nyitvatartás —, és ha olyan kérdést kap, amire nincs válasza, nem improvizál: visszahívást ajánl vagy élő munkatárshoz irányít.
Kiknek való ez a megoldás?
Mindenkinek, akinél telefonon érkezik az ügyfél, de munka közben nem lehet felvenni:
Mit nyersz vele a gyakorlatban
Nem vész el foglalás
A hívók jelentős része nem próbálkozik újra, ha nem veszed fel — hanem a következő találatot hívja a keresőből. Az AI minden hívást fogad, így a foglalás nálad landol.
Nincs dupla foglalás
A Google Naptár az egyetlen igazságforrás: az AI csak valóban szabad sávot ajánl, és a foglalás azonnal blokkolja az időpontot.
Kevesebb no-show
Az SMS-visszaigazolás referencia-kóddal írásos nyomot ad a hívónak — és ha mégsem ér rá, telefonon, az AI-nál le tudja mondani, így a sáv felszabadul.
Gyakori kérdések — időpontfoglalás
Milyen naptárral működik az időpontfoglalás?
Google Naptárral. Az összekötés pár kattintás a beállítás során: kiválasztod, melyik naptáradba foglaljon az AI, és onnantól valós időben látja a szabad idősávokat.
Honnan tudja az AI, mennyi ideig tart egy szolgáltatás?
A beállításnál megadod a szolgáltatásaidat és azok időtartamát — az AI ennek megfelelő hosszúságú sávot foglal, így nem csúsznak össze az időpontok.
Le tudja mondani a hívó a foglalást?
Igen. A foglaláskor kapott 4 jegyű referencia-kóddal a hívó telefonon, az AI-nál le tudja mondani az időpontot — a naptáradból is törlődik, és a sáv újra foglalhatóvá válik.
Mi van, ha nincs szabad időpont, amit a hívó kér?
Az AI alternatívát ajánl a legközelebbi szabad sávokból. Ha a hívónak egyik sem jó, rögzíti a visszahívási igényt, és te emailben + a dashboardon látod a teendőt.
Ehhez a Pro csomag kell?
Igen, a Google Naptár időpontfoglalás és az SMS-visszaigazolás a Pro csomag része (45 000 Ft/hó). Az Alap csomagban az AI visszahívási igényt rögzít, amiből teendőlistát kapsz.
Kapcsolódó megoldások: Panaszkezelés · Visszahívásos értékesítés · Hogyan működik a SmartHivas?
Próbáld ki a saját vállalkozásodra szabva.
5 perc beállítás, böngészős demóhívás, bankkártya nélkül — csak akkor fizetsz elő, ha meggyőzött.