AI telefonos asszisztens gyógytornászoknak és fizioterapeutáknak
Egy kezelés alatt a kezed a betegen van — a telefonhoz nem nyúlhatsz, és ez így helyes. A hívások viszont pont ilyenkor futnak be: új beteg időpontot kérne, a régi lemondaná a holnapit, valaki az árat vagy a beutalót kérdezné. A SmartHivas AI-asszisztense a praxisod nevében veszi fel ezeket: időpontot foglal a Google Naptáradba, lemondást vesz fel, vagy strukturáltan rögzíti a visszahívási igényt — hangfelvétel nélkül.
- Saját szolgáltatásokkal
- Böngészős próbahívás
- Bankkártya nélkül
Ahol a hívások elvesznek
A kezelés alatt fizikailag nem tudsz telefonálni
Manuálterápia, tornáztatás, elektroterápia közben nincs szabad kezed. Egy 45-60 perces kezelés alatt több hívás is befuthat, és mire visszahívnál, a következő beteg már az ágyon fekszik.
A lemondás a legdrágább elmaradt hívás
Ha a holnapi beteg nem éri el, hogy lemondjon, egyszerűen nem jön el. Az idősáv üresen marad, pedig más szívesen beült volna rá — csak nem tudtad, hogy felszabadul.
Ugyanaz a három kérdés, tízszer
Kell-e beutaló, mennyibe kerül egy alkalom, mit hozzon magával. Mind megválaszolható kérdés, de mindegyik megszakít egy kezelést.
Mit vesz le a válladról az AI
Felveszi, amíg te kezelsz
A saját praxisszámod marad; a nem fogadott hívás megy csak az AI-hoz. A beteg nem néma csörgést kap, hanem választ — magyarul, a praxisod nevében.
Foglal és lemondást is felvesz
Az AI a Google Naptáradból ajánl szabad időpontot a beállított kezeléshosszal, és SMS-visszaigazolást küld négyjegyű kóddal. Ugyanezzel a kóddal a beteg telefonon le is tudja mondani — a felszabaduló sávot azonnal látod a naptáradban.
Válaszol a visszatérő kérdésekre
Beutaló, árak, kezeléshossz, parkolás, mit hozzon magával — amit a tudásbázisban megadsz, arra válaszol. Amiről nincs adata, arról nem talál ki semmit: visszahívást rögzít, és e-mailben megkapod.
Részletesen: Időpontfoglalás a SmartHivas-sal
Milyen hívásokat kezel egy AI-asszisztens gyógytornász számára?
Az AI nem általánosságban „beszélget”: előre megadott információkból válaszol, és az ügy típusához szükséges adatokat strukturáltan gyűjti össze.
| Hívó igénye | Mit tesz az AI? | Mit rögzít? |
|---|---|---|
| Felveszi, amíg te kezelsz | A saját praxisszámod marad; a nem fogadott hívás megy csak az AI-hoz. A beteg nem néma csörgést kap, hanem választ — magyarul, a praxisod nevében. | Név, telefonszám, választott szolgáltatás és megfelelő időpont |
| Foglal és lemondást is felvesz | Az AI a Google Naptáradból ajánl szabad időpontot a beállított kezeléshosszal, és SMS-visszaigazolást küld négyjegyű kóddal. Ugyanezzel a kóddal a beteg telefonon le is tudja mondani — a felszabaduló sávot azonnal látod a naptáradban. | Név, telefonszám, választott szolgáltatás és megfelelő időpont |
| Válaszol a visszatérő kérdésekre | Beutaló, árak, kezeléshossz, parkolás, mit hozzon magával — amit a tudásbázisban megadsz, arra válaszol. Amiről nincs adata, arról nem talál ki semmit: visszahívást rögzít, és e-mailben megkapod. | Név, telefonszám, választott szolgáltatás és megfelelő időpont |
Mit kérdezzen meg az AI?
- Név
- telefonszám
- választott szolgáltatás és megfelelő időpont
Amit biztonsággal megtehet
- Fogadja a bejövő hívást, és a vállalkozásod megadott adatai alapján válaszol.
- Strukturáltan rögzíti a hívó nevét, telefonszámát és ügyét.
- Ha nincs biztos válasza, visszahívást kér vagy élő munkatárshoz kapcsol.
Amit nem tesz meg
- Nem talál ki árat, készletet, szakmai választ vagy külső rendszeradatot.
- Nem ígér visszatérítést, teljesítési határidőt vagy szakemberi döntést.
- Külső szakmai rendszerbe csak külön, egyedi integrációval ír.
Mintahívás: A hívó ezt kérdezi: „Felveszi, amíg te kezelsz?” Az AI a megadott céges információ alapján válaszol vagy rögzíti az ügyet, elkéri a szükséges adatokat, majd összefoglalja a következő lépést. Bizonytalan válasz helyett visszahívást kér.
Próbáld ki a saját vállalkozásod adataival
Add meg a szolgáltatásaidat és a nyitvatartásodat, majd indíts próbahívást közvetlenül a böngészőből. Így még előfizetés előtt hallod, hogyan válaszolna a SmartHivas a te ügyfeleidnek.
Ingyen kipróbálom- 1. Saját adatokSzolgáltatások, árak és nyitvatartás.
- 2. PróbahívásBeszélgetés mikrofonon, böngészőből.
- 3. Kockázat nélkülBankkártya és hűségidő nélkül.
Gyakori kérdések — gyógytornász
Le tudja foglalni az AI a teljes kezelési sorozatot?
Egy hívásban egy időpontot foglal — jellemzően a következő szabad alkalmat. A 8-10 alkalmas sorozat további időpontjait te ütemezed a kezelési terv szerint, vagy a beteg foglalja őket a következő hívásokkal. Az AI nem dönt kezelési kérdésben.
Ad az AI szakmai tanácsot a panaszra?
Nem, és ez szándékos. Az AI nem diagnosztizál, nem javasol gyakorlatot és nem minősít panaszt — csak időpontot egyeztet, illetve rögzíti a visszahívási igényt. Amit a tudásbázisban megadsz (például mikor kell orvoshoz fordulni), azt szó szerint közli.
Mi történik, ha valaki lemondaná a holnapi időpontját?
A visszaigazoló SMS-ben kapott négyjegyű kóddal telefonon le tudja mondani. A naptáradban azonnal felszabadul a sáv, és e-mailben is értesülsz róla — így még aznap fel tudod ajánlani másnak.
Készül hangfelvétel a betegek hívásairól?
Nem. A rendszer nem rögzíti a hangot és nem tárol beszélgetés-átiratot — csak strukturált összefoglaló marad: ki hívott, milyen elérhetőségen, mit foglalt vagy mit kér. Egészségügyi környezetben ez a különbség lényeges.
Melyik csomag kell egy gyógytornász praxisnak?
A naptárba foglaláshoz és az SMS-visszaigazoláshoz a Pro csomag (31 900 Ft + ÁFA / hó, 240 perc AI beszélgetés). Ha egyelőre csak a hívásfogadás és a visszahívási igények rögzítése kell, a Starter (24 900 Ft + ÁFA / hó) is elég. Mindkettő ingyenes próbával indul, bankkártya nélkül.
Kapcsolódó ágazatok: Magánrendelő · Személyi edző · Terapeuta · Összes ágazat · Árak