AI telefonos asszisztens terapeutáknak és pszichológusoknak
Ülés közben a telefon némítva — így helyes. Csakhogy aki terapeutát hív, annak sokszor napokba telt rászánnia magát, és ha nem veszi fel senki, lehet, hogy nem próbálkozik újra. A SmartHivas AI-asszisztense tapintatosan fogadja a hívást a praxisod nevében: időpontot foglal a Google Naptáradba, vagy diszkréten rögzíti a visszahívási kérést — hangfelvétel és tárolt beszélgetés-átirat nélkül.
- Saját szolgáltatásokkal
- Böngészős próbahívás
- Bankkártya nélkül
Ahol a hívások elvesznek
50 percig a kliensé a teljes figyelmed
Ülés alatt nem létezhet telefon — egymás után több ülésnél akár fél nap is elérhetetlen vagy. Az új megkeresések pont ilyenkor futnak be.
A hívónak bátorság kellett a híváshoz
Segítséget kérni nehéz. Aki végre tárcsázott és néma csörgést kap, könnyen úgy dönt: mégsem. Ez nemcsak elveszett kliens — elszalasztott segítség.
Az adatérzékenység itt a legmagasabb
Ki, mikor, miért keres pszichológust — önmagában is különleges adat. Nem mindegy, milyen rendszer és mit rögzít a hívásokból.
Mit vesz le a válladról az AI
Tapintatos, nyugodt fogadtatás
Az AI türelmes, semleges hangnemben veszi fel, nem faggat a problémáról — csak annyit rögzít, amennyi az időpontkéréshez vagy visszahíváshoz kell: név, elérhetőség, mikor ér rá.
Adatminimalizáló működés
Nincs hangfelvétel, nincs tárolt átirat — csak strukturált összefoglaló. A kliens története ott kezdődik, ahol kell: nálad, az ülésen.
Foglalás az üléseid ritmusában
Az AI a Google Naptáradból foglal a beállított üléshosszal (pl. 50 perc), első konzultációra és visszatérő alkalomra is — SMS-visszaigazolással.
Részletesen: Időpontfoglalás a SmartHivas-sal
Milyen hívásokat kezel egy AI-asszisztens terapeuta számára?
Az AI nem általánosságban „beszélget”: előre megadott információkból válaszol, és az ügy típusához szükséges adatokat strukturáltan gyűjti össze.
| Hívó igénye | Mit tesz az AI? | Mit rögzít? |
|---|---|---|
| Tapintatos, nyugodt fogadtatás | Az AI türelmes, semleges hangnemben veszi fel, nem faggat a problémáról — csak annyit rögzít, amennyi az időpontkéréshez vagy visszahíváshoz kell: név, elérhetőség, mikor ér rá. | Név, telefonszám, választott szolgáltatás és megfelelő időpont |
| Adatminimalizáló működés | Nincs hangfelvétel, nincs tárolt átirat — csak strukturált összefoglaló. A kliens története ott kezdődik, ahol kell: nálad, az ülésen. | Név, telefonszám, választott szolgáltatás és megfelelő időpont |
| Foglalás az üléseid ritmusában | Az AI a Google Naptáradból foglal a beállított üléshosszal (pl. 50 perc), első konzultációra és visszatérő alkalomra is — SMS-visszaigazolással. | Név, telefonszám, választott szolgáltatás és megfelelő időpont |
Mit kérdezzen meg az AI?
- Név
- telefonszám
- választott szolgáltatás és megfelelő időpont
Amit biztonsággal megtehet
- Fogadja a bejövő hívást, és a vállalkozásod megadott adatai alapján válaszol.
- Strukturáltan rögzíti a hívó nevét, telefonszámát és ügyét.
- Ha nincs biztos válasza, visszahívást kér vagy élő munkatárshoz kapcsol.
Amit nem tesz meg
- Nem talál ki árat, készletet, szakmai választ vagy külső rendszeradatot.
- Nem ígér visszatérítést, teljesítési határidőt vagy szakemberi döntést.
- Külső szakmai rendszerbe csak külön, egyedi integrációval ír.
Mintahívás: A hívó ezt kérdezi: „Tapintatos, nyugodt fogadtatás?” Az AI a megadott céges információ alapján válaszol vagy rögzíti az ügyet, elkéri a szükséges adatokat, majd összefoglalja a következő lépést. Bizonytalan válasz helyett visszahívást kér.
Próbáld ki a saját vállalkozásod adataival
Add meg a szolgáltatásaidat és a nyitvatartásodat, majd indíts próbahívást közvetlenül a böngészőből. Így még előfizetés előtt hallod, hogyan válaszolna a SmartHivas a te ügyfeleidnek.
Ingyen kipróbálom- 1. Saját adatokSzolgáltatások, árak és nyitvatartás.
- 2. PróbahívásBeszélgetés mikrofonon, böngészőből.
- 3. Kockázat nélkülBankkártya és hűségidő nélkül.
Gyakori kérdések — terapeuta
Kérdez az AI a hívó problémájáról?
Nem. Az AI tudatosan nem megy bele a megkeresés okába — csak az időpont-egyeztetéshez szükséges minimumot kérdezi: név, elérhetőség, melyik időpont felel meg. A történet nálad kezdődik, az ülésen.
Mi marad a rendszerben egy hívás után?
Csak strukturált összefoglaló: ki keresett, milyen elérhetőségen, milyen időpontot foglalt vagy kér-e visszahívást. Hangfelvétel és beszélgetés-átirat nem készül és nem tárolódik — GDPR-megfelelő, adatminimalizáló működés.
Krízishelyzetben mit tesz az AI?
Az AI nem terapeuta és nem ad lelki tanácsot. A tudásbázisodban megadhatod, mit közöljön ilyenkor — például a krízisvonal számát vagy az ügyeleti elérhetőséget —, a hívást pedig sürgős jelöléssel és azonnali e-mail-értesítéssel adja tovább neked.
Az 50 perces üléseimhez igazodik a naptár?
Igen: te állítod be az alkalmak hosszát (első interjú, egyéni ülés, páros konzultáció), és az AI ennek megfelelő sávot foglal a Google Naptáradba.
Mennyibe kerül ez egy praxisnak?
A naptárfoglalós működés a Pro csomagban van: 31 900 Ft + ÁFA / hó — nagyjából egyetlen ülés díja hetente. Ingyenes próbával, böngészős teszteléssel indulsz.
Kapcsolódó ágazatok: Magánrendelő · Fogorvos · Személyi edző · Összes ágazat · Árak