AI telefonos asszisztens éttermeknek és vendéglátóhelyeknek
Ebédidőben minden kéz foglalt: fut a felszolgálás, szól a konyha, és közben csörög a telefon. Aki asztalt foglalna, nem tud kihez szólni — pedig ő a következő vendéged. A SmartHivas AI-asszisztense felveszi ezeket a hívásokat az étterem nevében: elmondja a nyitvatartást és a tudnivalókat, az asztalfoglalási igényt pedig strukturáltan rögzíti, hogy a személyzet nyugodt pillanatban tudja visszaigazolni.
- Saját szolgáltatásokkal
- Böngészős próbahívás
- Bankkártya nélkül
Ahol a hívások elvesznek
Csúcsidőben fizikailag nincs, aki felvegye
Ebéd- és vacsoraidőben minden ember a vendégekkel van. Pont ilyenkor hívnak a legtöbben, és pont ilyenkor a legdrágább minden elveszett hívás.
Az asztalfoglalás gyorsan romlik
Aki nem ér el senkit, nem hív vissza fél óra múlva — megkeresi a következő éttermet. Az asztal üresen marad egy hívás miatt.
Nyitvatartás, allergén, parkolás — újra és újra
Ünnepnapi nyitvatartás, van-e terasz, gyerekbarát-e, hol lehet parkolni. Nyilvános információk, de a személyzet idejét eszik.
Mit vesz le a válladról az AI
Felveszi, amíg a személyzet a vendégekkel van
A saját éttermi számod marad; ami nem kerül felvételre, azt az AI fogadja. A hívó nem csörgést hall, hanem választ kap.
Rögzíti az asztalfoglalási igényt
Név, létszám, időpont, megjegyzés — az AI strukturáltan felveszi, és azonnal e-mailben megkapod. A visszaigazolás a személyzeté marad, így nem keletkezik dupla foglalás.
Válaszol a visszatérő kérdésekre
Nyitvatartás, ünnepnapi rend, terasz, gyerekbarát-e, parkolás, megközelítés — amit a tudásbázisban megadsz, arra pontosan válaszol.
Részletesen: Visszahívásos értékesítés a SmartHivas-sal
Asztalfoglaló rendszerrel összekötnéd? A dobozos működés a foglalási igényt rögzíti és továbbítja; a foglalási rendszerbe való bevitel felmérés után, egyedi ajánlattal nézhető meg. Nézd meg az egyedi megoldás lehetőségeit.
Milyen hívásokat kezel egy AI-asszisztens vendéglátás számára?
Az AI nem általánosságban „beszélget”: előre megadott információkból válaszol, és az ügy típusához szükséges adatokat strukturáltan gyűjti össze.
| Hívó igénye | Mit tesz az AI? | Mit rögzít? |
|---|---|---|
| Felveszi, amíg a személyzet a vendégekkel van | A saját éttermi számod marad; ami nem kerül felvételre, azt az AI fogadja. A hívó nem csörgést hall, hanem választ kap. | Név, telefonszám, pontos igény és megfelelő visszahívási idő |
| Rögzíti az asztalfoglalási igényt | Név, létszám, időpont, megjegyzés — az AI strukturáltan felveszi, és azonnal e-mailben megkapod. A visszaigazolás a személyzeté marad, így nem keletkezik dupla foglalás. | Név, telefonszám, pontos igény és megfelelő visszahívási idő |
| Válaszol a visszatérő kérdésekre | Nyitvatartás, ünnepnapi rend, terasz, gyerekbarát-e, parkolás, megközelítés — amit a tudásbázisban megadsz, arra pontosan válaszol. | Név, telefonszám, pontos igény és megfelelő visszahívási idő |
Mit kérdezzen meg az AI?
- Név
- telefonszám
- pontos igény és megfelelő visszahívási idő
Amit biztonsággal megtehet
- Fogadja a bejövő hívást, és a vállalkozásod megadott adatai alapján válaszol.
- Strukturáltan rögzíti a hívó nevét, telefonszámát és ügyét.
- Ha nincs biztos válasza, visszahívást kér vagy élő munkatárshoz kapcsol.
Amit nem tesz meg
- Nem talál ki árat, készletet, szakmai választ vagy külső rendszeradatot.
- Nem ígér visszatérítést, teljesítési határidőt vagy szakemberi döntést.
- Külső szakmai rendszerbe csak külön, egyedi integrációval ír.
Mintahívás: A hívó ezt kérdezi: „Felveszi, amíg a személyzet a vendégekkel van?” Az AI a megadott céges információ alapján válaszol vagy rögzíti az ügyet, elkéri a szükséges adatokat, majd összefoglalja a következő lépést. Bizonytalan válasz helyett visszahívást kér.
Próbáld ki a saját vállalkozásod adataival
Add meg a szolgáltatásaidat és a nyitvatartásodat, majd indíts próbahívást közvetlenül a böngészőből. Így még előfizetés előtt hallod, hogyan válaszolna a SmartHivas a te ügyfeleidnek.
Ingyen kipróbálom- 1. Saját adatokSzolgáltatások, árak és nyitvatartás.
- 2. PróbahívásBeszélgetés mikrofonon, böngészőből.
- 3. Kockázat nélkülBankkártya és hűségidő nélkül.
Gyakori kérdések — vendéglátás
Bekerül a foglalás az asztalfoglaló rendszerünkbe?
A dobozos működésben nem: az AI az igényt rögzíti és azonnal továbbítja e-mailben, a bevitel és a visszaigazolás a személyzeté. Ennek oka, hogy csak ti látjátok a valós asztalkiosztást. A foglalási rendszerhez való illesztés egyedi fejlesztés kérdése.
Felvesz elviteles rendelést?
A rendelési igényt rögzíti — mit kérnének, mikorra, milyen elérhetőségen —, de nem továbbítja a konyhai vagy kasszarendszerbe, és nem kezel fizetést. A rendelés véglegesítése a személyzet visszahívásával történik.
Tud allergén-információt adni?
Csak azt, amit a tudásbázisban megadtál, és csak tájékoztatásként. Konkrét ételre vonatkozó allergénkérdést az AI rögzít és visszahívást kér — élelmiszerbiztonsági kérdésben nem találgat.
Melyik csomag kell egy étteremnek?
A hívásfogadáshoz és a foglalási igények rögzítéséhez a Starter csomag (24 900 Ft + ÁFA / hó) elég. Ingyenes próbával indulsz, bankkártya nélkül.
Kapcsolódó ágazatok: Szálláshely · Fodrászat · Kiskereskedelem · Összes ágazat · Árak